Política de reembolso

1. Reembolsos
En Diesel Expert, todas las ventas de refacciones y componentes para motores diésel son finales. No aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos en ninguna de nuestras piezas, salvo en los casos especificados en la garantía del fabricante.

2. Política de Cores
Al adquirir una pieza que requiere core, el cliente deberá pagar el costo total del core al momento de la compra. Una vez que recibamos el core usado en nuestras instalaciones y confirmemos que cumple con las condiciones adecuadas para su devolución, procederemos con el reembolso correspondiente del monto pagado por el core.

3. Condiciones para la Devolución de Cores
Para que el core sea elegible para reembolso, debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Debe ser la misma pieza adquirida.

• No debe estar dañado de manera irrecuperable.

• Debe enviarse en el embalaje adecuado para evitar daños durante el transporte.

• El cliente es responsable de los costos de envío del core a nuestras instalaciones.

4. Garantía
Las refacciones y componentes vendidos en Diesel Expert están respaldados por la garantía del fabricante. En caso de defectos de fabricación, el cliente deberá contactar a nuestro equipo de soporte para gestionar la garantía según los términos del fabricante.

5. Modificaciones a los Términos
Diesel Expert se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente estos términos para conocer cualquier cambio.